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Nuevo año, nuevos métodos…

Si buscas una forma de reinventarte, en Consul10 te hablamos de tendencias.

Cambiar de look es algo que nos gusta a casi todos, experimentar con una versión nueva de nosotros mismos es emocionante. 

Esta temporada viene cargada de comodidad, cabellos muy naturales en diferentes largos adaptados a las diferentes texturas. Muchos flequillos, elegantes y dispersos.

Vamos jugar con diferentes largos.

Los cabellos cortos pueden ser una gran oportunidad para presentar nuestra Marca, un corte donde la tijera y estilo se unen con un mínimo de mantenimiento en casa, el cliente vuelve al salón gradualmente para darle forma a esa parte delantera tan versátil con los lados muy cortos.

Si además cuenta con onda o cabello rizado será perfecto para ofrecer un estilo desalineado, desenfadado, de estilo muy juvenil aportando volumen en la parte superior.

Hay cambios para esas melenas XXL que necesitan adaptarse a un corte MIDI totalmente ticoteado con estrella en su interior.

Puedes hacerlo con flequillo o sin el… a mi, particularmente, me encanta este look por su versatilidad y adaptabilidad en sus diferentes formatos de más cortos a más largos. Siempre que tenga movimiento será bien recibido, aportando aire fresco.

Nos gusta tanto como para cabelleras lacias como para los cabellos CURLY, la apuesta está en la naturalidad, este es el requisito para esta temporada veintitrés.

Y por último nuestro corte estrella;

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«el corte capas», tan favorecedor que lo podemos utilizar tanto en cabellos gruesos como en cabellos finos acompañado de flequillo mariposa.

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Este corte a capas tiene un efecto contouring y se adapta a todos los rostros. Es perfecto para resaltar pómulos y suavizar rasgos y que tanto me recuerda a los ángeles de Charlie. 

Cortes súper prácticos que con los consejos que te damos para mantenerlos en casa y los productos adecuados, serán perfectos para tu día a día donde conseguirás adaptar tu corte a tu estilo y hacerlo tuyo

Las opciones que te damos para lucir un nuevo look con corte de tendencia este 2023 son amplias, ya solo nos queda decidir cual será la versión que escojamos según los gustos y necesidades de nuestros clientes.

Aconséjales y guíales en el proceso de cambio, introdúceles las nuevas tendencias y adáptalas a tu cliente. 

Lola Contreras.

san valentin

Marketing para !San Valentín!

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Historia de San Valentín.

Teniendo en cuenta las maneras de CONSUMO actuales como las redes sociales, vídeo marketing, búsquedas por voz, email marketing y un amplio etcétera, si fuésemos una inmobiliaria hablaríamos de cómo comprar una casa en pareja, si fuésemos doctores diríamos como funciona el cerebro cuando tenemos amor, pero como nos dedicamos a la belleza, tendremos que hablar cómo nos queremos y cómo nos quieren cuando nos sentimos más bellos.

Ahora, ES EL  MOMENTO de activar las redes sociales, de hacerle llegar un email a los clientes, de crear estados de WhatsApp, si tienes un podcast, puedes hacer un episodio especial con esa temática, todo depende del giro que tú le des y cuantos más corazones mandes mejor .

No bajar la calidad es nuestra tarea. Tu Marca es nuestro éxito, saber en qué eres el mejor, atraer y fidelizar al cliente nos dará el éxito para este año 2023, tenemos que establecer una comunicación con ellos de una manera ágil, recordatorios SMS, emails con promociones, venta de servicios  y productos en nuestra tienda con dominio propio…etc.

Aprendamos de Kim Kardashian, que lanzó una campaña de perfumes con motivo de SAN VALENTÍN  y se lo mandó a todos sus clientes y amigos, pero para Consul10 lo más interesante es que también se lo mandó a los que eran sus enemigos, digamos una manera más light, a los que no eran tan amigos. Tu campaña debe llegar a tus clientes fieles y también a los que no nos visitan tan a menudo  para recordarles que  estamos ahí, esto nos convertirá en genios! porque….

¿Qué mejor día para decirle a los clientes lo mucho que los quieres?.

Nos centramos en cómo puedes provocar la atención de tus CLIENTES creando un buen contenido en redes y dejar claro lo que estás ofreciendo. Ya sabemos que escribir por simple que parezca es difícil pero evitemos la confusión concentrándonos en un servicio y/o producto y demostrar que es valioso y que dentro de nuestra Marca es nuestro servicio o producto estrella. Entender que nuestro servicio o producto es diferente a la competencia porque esa es la dificultad y a la vez la diferencia. 

No estamos exagerando que va muy en serio, nuestra MARCA  es ser auténticos y así lo demostramos, ya sea por la calidad, por la propia personalidad o por innovación pero tu Marca debe tener ese valor diferente al resto. Puedes introducirles la información y deja que ellos pregunten, la mayoría de nuestros clientes no tienen tiempo para correos publicitarios súper largos.

Tendrás que apostar por ser muy creativo e innovador. EL OBJETIVO es que con una frase corta captures el interés del cliente para que continue leyendo y tome la decisión de adquirir tus servicios y/o productos. Habla primero de los beneficios y después le amplias los detalles. Necesitas crear una frase que conecte con el público pero también necesitas un gancho, un valor  y la información correcta de venta.

EL GANCHO  y a la vez el objetivo es conectar con lo que ellos conocen, conectar con sus necesidades. Recuerda, no estamos vendiéndonos nosotros, estamos acercándonos a ellos de una manera sutil para decirles;

¡Hey ya sé el problema que tienes y sé cómo resolverlo! 

Después de estas pautas de inicio y de final, vamos a darte ideas para que las puedas aplicar. Si se te ocurre alguna también puedes déjala aquí.

  • Te regalamos el cuarto servicio.
  • Visítanos esa semana y nosotros te regalamos a ti.
  • Tarjetas virtuales con descuentos.
  • Tarjetas para regalar.
  • Tarjetas para amigos
  • Tarjetas para amores…

Lola Contreras.

Bye Bye Enero

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Enero nos da ya resultados…

Estudiados los números del año anterior y nuestra facturación tenemos que comparar las visitas y el ticket medio conseguido; no podemos dejar de estar pendientes de los datos ¡esto es lo que cuenta!

Tenemos que saber en todo momento qué está sucediendo en nuestra empresa; digitaliza tu empresa; el equipo de Consul10 te ayudará.  

No bajar la calidad es nuestra tarea. Tu Marca es nuestro éxito, saber en qué eres el mejor, atraer y fidelizar al cliente nos dará el éxito para este año 2023, tenemos que establecer una comunicación con ellos de una manera ágil, recordatorios SMS, emails con promociones, venta de servicios  y productos en nuestra tienda con dominio propio…etc.

Organizar tiempos de servicios

  • Ser muy cautos en las citas, los clientes saben el tiempo que tardamos en sus servicios, nos conocen y siempre esperan algo más de nosotros. Consul10 estudia el tiempo de estancia de un cliente en nuestro salón y te ayuda a identificar los tiempos por servicios, esto nos hará más ágiles y más productivos. Los equipos tienen que entender los protocolos de la Marca y actuar todos de forma parecida hará que nuestra guía sea eficaz, nuestra técnica será más adecuada y nuestros tiempos serán perfectos.

Estudiar el ticket medio

  • Aumentar el ticket medio de cada visita al salón incrementando el valor de las ventas. Estudiando el ticket medio obtenemos el resultado del gasto individual que realiza cada cliente en nuestros salones, este estudio será nuestro mayor aliado puesto que nos indica el nivel de bienestar de nuestra empresa y cómo aumentar la rentabilidad de nuestros salones.

¿Cómo conseguir más servicios complementarios?

  • Este tipo de servicios deben ser el disfrute de nuestros clientes, así que por un poco más hagamos que nuestros clientes disfruten de nosotros y nuestra Marca encontrará la viabilidad. Esto se puede hacer en cualquier tipo de negocios, tanto en los que se trabaja con productos como en servicios y nosotros vendemos servicios y productos, está  estrategia de ventas es muy fácil de mostrar y puede ser muy eficiente, pero se debe hacer de forma que no moleste a los clientes. Esto se puede conseguir ofreciendo los servicios directamente o simplemente haciendo ver que están ahí, se puede comentar a los clientes si les interesa comprar  para  casa o hacer otra visita  al salón en breve, la idea es  fidelizar  a los clientes y que se sientan cómodos en nuestra salones

Estudiar las ventas

  • Darles la mejor opinión y venta consejo para el producto de casa y así solucionar su día a día, hacer que te recuerden y eso es precioso, además la buena venta consejo es la se vende sin vender, si estas pendiente de nuestras publicaciones descubrirás más tips para para entender al cliente 😉

Formación para el equipo

  •  Tener un objetivo de equipo es el fin para realizar las tareas de manera más rápida para obtener los mejores resultados, los informes y planillas nos darán destreza y eficacia. Almacenar datos es acumular conocimiento y esta es una de las herramientas más productivas de nuestro software, que combinado con las habilidades del equipo forma una cohesión perfecta para marcar objetivos claros con fechas y vencimientos, todo esto dará lugar a impulsar el objetivo individual y que todos los miembros prosperen.

Consul10 hace que las cosas diaria sean cómodas y así poder disfrutar de todo lo realizado.

Nos vemos al cierre de Bienvenido Febrero.

Lola Contreras.